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摒弃船老大的传统思维
日期:2014-11-13 来源:航运在线 点击数:

中远集团总经理李云鹏在出席“国际海运(中国)年会2014”期间提醒同行,要改变航运业当前的这样一种被动的局面,首先要从改变自身开始,要改变思维方式,经营方式,生活方式。作为航运人,应该摒弃那种船老大的思维、传统思维,要能够真心实意的为客户做好服务。

 

“当前最重要的任务就是通过各种合作方式,为客户降低物流成本。随着航运市场环境的变化,客户内在需求也在不断的变化,把握这些情况是船东做好服务的基础与核心。”李云鹏分析认为,未来客户需求将呈现三方面特点:一、客户需求节奏将从传统上的大起大落趋于稳定的平缓;二、客户需求分布将由本土市场不断延伸到国际市场;三、航运电商和绿色需求越来越成为潮流趋势,选择绿色供应链解决方案为更多见。

 

近年来,国际经济和中国经济发展进入缓慢增长的新常态,使得航运需求的增长也归于平缓,对于船东而言,掌握客户需求的变化节奏,将是提升服务、改善经营的关键所在。

来源:航运在线


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